從目標到成果：運用 Atlassian System of Work 實現 OKR 管理
本演講將探討如何利用 Atlassian 核心工具鏈有效實施 OKR 管理框架，幫助企業將戰略目標轉化為可衡量的成果
Erwin Fei | 上市公司 CIO
現代企業面臨四大核心挑戰，影響組織效能與成果交付
策略與執行脫節
高層目標與基層工作缺乏明確連結，造成資源錯置
部門間資訊孤島
各部門使用不同工具，溝通成本高，資料難以整合
缺乏目標追蹤透明度
團隊難以即時掌握進度與成效，OKR常淪為形式
協作與服務流程分散
文件、任務與服務流程分散，不易落實高效率運作
Atlassian System of Work 的核心工具鏈，從策略目標設定到任務執行、知識協作與服務管理，實現企業從目標到成果的連貫管理流程
Goals
設定、對齊與追蹤目標與關鍵成果 (OKRs)，協助團隊將日常工作與組織策略連結，實現成果導向的管理
Jira
規劃、追蹤與管理任務與專案，幫助團隊高效協作並確保工作如期完成
Statuspage
即時溝通系統狀態與事件更新，協助企業在服務中斷時主動透明地與用戶溝通，建立信任
Jira Service Management
整合 ITIL 服務管理流程，用於高效處理 IT 請求、事件與變更，提升跨部門服務交付與協作效率
Assets
用於追蹤和管理 IT 與業務資產，協助團隊掌握資產關聯、狀態與使用情境，強化服務管理與決策效率
Confluence
團隊協作與知識管理平台，讓使用者能共同撰寫、整理與分享文件，提升資訊透明與工作效率
3 Key Takeaways
Atlassian 不只是工具集
而是一個完整的管理系統，從 OKR 設定到任務執行、知識協作到服務管理，實現企業目標到成果的無縫連接
透明度是關鍵成功因素
讓團隊能清晰看見目標與進度，確保資訊透明，加速團隊協作與問題解決
數據驅動的決策流程
從目標達成率到資源使用效率，讓管理者能基於實際數據優化資源分配與策略調整